不论是网购商品,还是在实体店购物,退换货是消费者售后的保障,那么京东不支持七天无理由退货怎么办?今天91小编就给大家带来了京东不支持七天无理由退货解决方法一览,一起来看看吧!

京东不支持七天无理由退货怎么办

方法/步骤

七天无理由退货。

七天无理由退货,就是在收到所购商品的时候,只要对商品不满意,不需要什么理由,在收到货的七日内,可以进行退货,但是卖家不会承担退货所需的快递费。

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商品质量问题。

如果商品出现质量问题,或者所购商品的实物与店家描述相差悬殊,店家是要负责承担退换货快递费的。

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注意售后承诺。

在选购商品时,一定要注意店家的售后承诺,因为有的商品,具有特定因素,是无法承诺退货的。

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与店家协商。

如果所购的商品,店家承诺七天无理由退货。那么就和店家协商,提出要求退货,店家是可以解决的。

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和店家配合。

在退货理由上,店家可能为了自己的声誉,会让你填写“不喜欢”“实物与图片不符”等理由。还有就是如果存在质量问题,店家会让你先把寄回商品的快递费垫上,收到退货后,再返还快递费。只要能退货,就和店家配合一下,不要态度生硬。

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申请京东客服服务。

其实在任何一个网购平台购物,消费者的权益都会受保护的,只要不是自己的原因,和无理的要求,都是可以得到解决的。在首页里点击“我的”然后点击“客服服务”即可。

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